BM Portavita SRL (Compania) vă asigură protejarea vieții private pe Internet. Când utilizați site-urile noastre web și alte rețele sociale, de ex. Facebook, Twitter, Instagram, ale proprietății noastre, (denumite în continuare site-uri web) sau ne contactați, colectăm și salvăm datele dvs. personale pentru a oferi un serviciu mai bun dvs. respectând obiectivele și politicile de afaceri KIRRANO, respectând promisiunea față de tine să te facem să fii Fericit.

Această politică de confidențialitate vizează informațiile dvs. despre modul în care tratăm datele dvs. personale (de exemplu, numele dvs., datele dvs. de contact și eventualele probleme substanțiale despre dvs.). Prin urmare, ar trebui să alocați ceva timp pentru a citi această politică.

De ce colectăm datele dvs.

KIRRANO, cu produsele și politica sa de comunicare (seminare, evenimente etc.), promovează importanța nutriției sănătoase, un stil de viață plin de sănătate și energie. Pentru noi, actualizarea, de exemplu în ceea ce privește utilizarea suplimentelor nutritive, este cel mai bun mod de a oferi produse mai bune și servicii individualizate. Pentru a continua să oferim actualizări exacte și cea mai eficientă prestare a serviciilor și produselor, colectăm detalii personale ale membrilor, vizitatorilor și utilizatorilor site-urilor noastre web, astfel încât să putem contacta mai eficient și creativ și să dezvoltăm o relație intrapersonală cu aceștia și cu consumatori, pentru a extinde marea familie KIRRANO.

Care sunt datele pe care le colectăm

Colectăm, stocăm și folosim următoarele date personale pe care le furnizați atunci când vizitați site-urile noastre web sau ne contactați.

Iată mai jos datele personale pe care le-am putea colecta:

• Nume
• Prenume
• Adresă
• Țara
• E-mail
• Număr telefon
• Date de naștere
• Răspunsurile dvs. la sondaje opționale sau chestionare pe care vi se cere să le completați
• Colectăm informații cu privire la activitatea dvs. pe site-urile noastre web, pe care le folosim pentru acțiuni, de exemplu, sugerăm un produs sau un videoclip pe YouTube care v-ar putea plăcea. Informațiile despre activitate pe care le colectăm pot include:
• Termeni și produse pe care le căutați
• Activitate de cumpărare
• Alte informații pe care le adăugați în mod voluntar în formularele site-ului sau le partajați atunci când ne contactați.
• Folosim diverse tehnologii pentru colectarea și stocarea informațiilor, de exemplu cookie-uri, etichete pixeli etc.
• Caracteristicile conturilor dvs. în social media și informațiile pe care ni le împărtășiți prin intermediul acestor conturi.
• Identificarea verifică starea de către terți, atunci când vizitați site-ul nostru web prin intermediul aplicației de socializare (adică dacă sunteți conectat la Facebook sau la alte conturi de socializare).
• Informații dacă ne deschideți e-mailurile, faceți clic pe linkurile pe care le trimitem prin e-mail,
• Poze, fotografii sau videoclipuri pe care le încărcați în social media pe care le utilizați pentru a accepta comunicarea noastră
• Poziția dvs. geografică pe baza adresei IP, în scopuri statistice și măsurători
• Categorii speciale de date cu caracter personal, de exemplu informații medicale, atunci când este necesar
• Informații tehnice privind utilizarea, tipul și versiunea browserului și a sistemului operațional.
• Adresa IP a acestora.

Dacă aveți sub 18 ani, ar trebui să solicitați acordul părintelui / tutorelui dvs. înainte de a trimite datele dvs. personale. Dacă avem motive să credem că o persoană are sub 18 ani și am colectat datele sale personale fără a obține permisiunea corespunzătoare, le ștergem într-un termen rezonabil.

Ce facem cu datele dvs.

Folosim datele personale colectate pentru a formula politica noastră comercială, pentru a comunica, pentru a vă actualiza experiența, pentru a îmbunătăți site-urile web, pentru a actualiza tehnologia noastră și pentru a optimiza metodele promoționale pentru produsele și serviciile noastre. În special, atunci când semnați, distribuiți sau vă înregistrați într-un formular, vă folosim data personală, de exemplu pentru a:

• Vă trimitem informații despre produsele noastre, evenimente, acțiuni prin canalele pe care le-ați convenit: e-mail, telefon / SMS sau mesaje de socializare.
• Vă oferim șansa de a participa la evenimente, concursuri, acțiuni publicitare, vă oferim informații despre produsele noastre.Verificați-vă identitatea și trimiteți-ne un e-mail.
• Răspundem la întrebările dvs.
• Procesăm și îmbunătățim site-urile web, dar, de asemenea, facem upgrade tehnologiei noastre.
• Analizam utilizarea site-urilor web, prin instrumente precum Google Analytics și multe altele, care ne ajută să verificăm eficiența conținutului site-urilor noastre web și funcționalitatea acestora, să înțelegem numărul de vizite și să verificăm eventualele probleme.

Când completați un formular de înregistrare, creăm un cont de utilizator virtual, unde vă puteți actualiza detaliile de contact și preferințele personale, astfel încât să putem comunica mai bine cu dvs. Puteți modifica preferințele prin pagina de profil.

Partajați-vă datele

Compania noastră nu închiriază și nu vinde datele dvs. personale, ci le partajează doar următoarelor părți terțe, astfel cum sunt definite de lege, sau unor terțe părți de încredere, numai cu acordul Dumneavoastră:

• Furnizori de servicii: colaborăm cu numeroși furnizori de servicii, în principal administratorii bazei de date, furnizorii de servicii de cloud computing, furnizorii de servicii de centru de asistență, furnizorii de servicii de publicitate, analiștii de date, furnizorii de servicii de aplicații, furnizorii de servicii SMS în masă, furnizorii de servicii bancare ale numărului de telefon. Acești furnizori operează pe baza unor acorduri stricte de confidențialitate. Nu îi autorizăm să utilizeze sau să partajeze datele dvs. personale, li se permite să facă acest lucru numai în măsura în care acest lucru este legat de furnizarea serviciilor lor. De asemenea, folosim aplicații de sondaje ale altor site-uri web în colectarea informațiilor de către persoane care completează voluntar chestionarele noastre în acele site-uri web. Datele personale ale participanților la un sondaj sunt transmise companiei și sunt supuse prezentei politici de confidențialitate.
• Marketing prin Facebook: S-ar putea să vă folosim adresa de e-mail și funcția în Facebook, INSTAGRAM, TWITER pentru a participa la programe de public personalizate și similare care ne permit să promovăm reclame de campanie atât în ​​membrii existenți, cât și în membrii potențiali, în timpul vizitei în acele rețele sociale. Pentru a realiza acest lucru, trimitem inițial o amprentă digitală a datelor dvs. - nu propriile date personale - și Social Media verifică dacă se potrivește cu orice amprentă a datelor lor. În caz contrar, prin introducerea în rețelele sociale este posibil să observați reclame de campanie ale companiei. Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărei rețele sociale.
• Alte strategii de marketing: pe baza modului în care utilizați site-urile noastre web, este posibil să folosim cookie-uri, să adresăm alte reclame ale campaniei prin Facebook, Google și alte servicii electronice. Se înțelege de la sine că puteți modifica setările cookie-urilor.
• Terțe părți conexe: În viitor, putem transmite datele dvs. personale unor terțe părți ca urmare a unei fuziuni, preluări, rearanjări sau tranzacții similare. Vom continua să asigurăm confidențialitatea datelor dvs. personale și vă vom ține la curent înainte de a le transmite. În cazul unor modificări substanțiale privind prelucrarea datelor dvs. personale, veți avea șansa să vă dați consimțământul.
• Protecția companiei și a altor persoane: partajăm datele dvs. cu caracter personal companiilor, organizațiilor sau persoanelor private din afara companiei atunci când credem cu bună credință că accesul, utilizarea, întreținerea sau partajarea acestor date este în mod rezonabil necesar pentru detectarea sau protecția prin fraudă incidente și încălcări ale siguranței, pentru satisfacerea unei hotărâri judecătorești, pentru pledoarie împotriva pretențiilor legale sau convingerea împotriva prejudiciului în drepturile și securitatea juridică a companiei.

Cum vă păstrăm datele în siguranță

Folosim instrumente tipice, cum ar fi firewall-urile și criptarea, pentru a vă proteja informațiile de identificare prin acces neautorizat, modificare, notificare, abuz sau distrugere. Prelucrarea tuturor datelor cu caracter personal este implementată prin legături sigure, criptate. Luăm toate măsurile rezonabile pentru ca eventualele transmisii transfrontaliere să respecte legislația actuală privind protecția datelor. Astfel, colaborăm cu al treilea procesator, certificat în cadrul protecției datelor cu clauze compatibile standardizate, care obligă părțile contractante să protejeze confidențialitatea și siguranța datelor.

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar, pe baza obiectivelor colectării lor, cu excepția cazului în care legea definește altfel. Dacă solicitați să nu vă mai trimitem știri și alte comunicări sau să vă ștergem datele, vă vom satisface solicitarea și vom păstra cantitatea mai mică de date de care avem nevoie pentru a evita incidentele de fraudă și pentru a nu vă contacta din nou.

Cum vă puteți actualiza și edita datele

Puteți revizui și actualiza datele dvs. personale prin pagina de profil. În plus, puteți modifica oricând setările personale ale cookie-urilor. Dacă sunteți utilizator în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European sau Elveția, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul la informații / actualizare: aveți dreptul și suntem răspunzători să furnizăm informații exacte, transparente și ușor de înțeles cu privire la modul în care folosim datele dvs. personale și care sunt datele bazate pe drepturile dumneavoastră.
2. Dreptul de acces:Aveți dreptul și suntem răspunzători să oferim informații exacte, transparente și ușor de înțeles cu rivire la modul în care ați putea avea acces la datele dvs. personale.
3. Dreptul la editare:Aveți dreptul de a edita datele dvs. cu caracter personal, dacă acestea sunt inexacte sau incomplete. Cel mai rapid, mai simplu și mai cool mod este să vă conectați la cont și să procesați imediat datele stocate. Datele care ar trebui salvate din cauza obligațiilor legale, instituționale sau contractuale pentru întreținerea documentelor comerciale vor fi blocate în loc să fie șterse, pentru a descuraja utilizarea acestora în alte scopuri.
4. Dreptul de ștergere:aveți șansa să solicitați ștergerea sau eliminarea datelor dvs. cu caracter personal, atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru obiectivele pentru care sunt colectate sau nu avem motive legale să continuăm să le folosim. Cel mai rapid, mai simplu și mai cool mod este să vă conectați la cont și să procesați imediat datele stocate. Dreptul de ștergere nu este un drept absolut. Datele pe care ar trebui să le salvăm din cauza datoriilor legale, instituționale sau contractuale pentru întreținerea documentelor comerciale vor fi blocate în loc să fie șterse, pentru a descuraja utilizarea acestora în alte scopuri.
5. Dreptul de a restricționa prelucrarea: În unele cazuri, aveți dreptul de a „exclude” sau anula utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care procesarea este restricționată, este posibil să le stocăm, dar nu putem continua utilizarea.
6. Dreptul la portabilitatea datelor:Aveți dreptul de a solicita copierea sau toate datele dvs. personale pentru a le reutiliza sau partaja cu terți în scopuri personale.
7. Dreptul de a vă opune:aveți dreptul de a refuza anumite tipuri de prelucrare, inclusiv prelucrarea pentru comercializare imediată, în anumite circumstanțe și cu condiția să nu existe o altă bază legală.
8. Drepturi pentru luarea deciziilor individuale automatizate și pregătirea profilului: Această prelucrare specifică nu este aplicată de noi.
9. Dreptul la consimțământ și dreptul de a obiecta: În măsura utilizării datelor într-un scop care, conform prevederilor legale, necesită consimțământul dvs., vă vom solicita întotdeauna permisiunea explicită. Permisiunea este acordată o singură dată și poate fi retrasă oricând, prin urmare, în viitor, puteți exprima obiecții cu privire la utilizările viitoare ale datelor dvs. în scopuri publicitare, de cercetare de piață și de opinie. Pentru a vă aminti consimțământul sau obiecția, trebuie doar să ne anunțați la ask@kirrano.md Dacă primiți actualizări prin e-mail, puteți face acest lucru mai ușor, făcând clic pe linkul inclus în e-mail.

Rețineți că, în ceea ce privește datele personale pe care le folosim la consimțământ, aveți dreptul să revocați acest consimțământ oricând. Această rechemare include opțiunea de a fi șterse oricând din listele noastre de e-mail sau contactați-ne pentru a solicita excluderea din listele de promoții electronice sau mesaje text.

Care este baza noastră legală pentru prelucrarea datelor dvs.

Când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopurile definite în prezenta politică de confidențialitate, ne bazăm pe una sau mai multe dintre următoarele baze:

• Consimțământ: Vă solicităm consimțământul pentru a utiliza datele dvs., astfel încât să vă trimitem detalii cu privire la politica noastră comercială, să vă contactăm, să vă îmbogățim experiența, să îmbunătățim site-ul, să actualizăm tehnologia noastră și să optimizăm modalitățile de promovare a produselor și serviciilor noastre, să implementăm obiectivul -publicitate orientată și crearea de profiluri.
• Relații contractuale: Când trimiteți o cerere de muncă sau încheiați un acord cu noi, procedăm la prelucrarea datelor dvs. personale.
• Obligații legale:Atunci când este absolut necesar, prelucrăm datele dvs. personale din cauza angajamentelor legale.
• Interese legale: Colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când aveți un interes legal care funcționează pentru misiune, servicii și activitățile companiei, cu condiția ca utilizarea datelor să fie echitabilă și echilibrată și să nu vă afecteze prea mult drepturile.
• Prelucrarea datelor personale sensibile: nu ne propunem să colectăm alte date personale sensibile (cu privire la rasă sau naționalitate, opinii politice, credințe religioase sau filosofice etc.), cu excepția următoarelor cazuri:
• Prelucrarea lor este cerută sau permisă de legea aplicabilă.
• Am primit consimțământul dvs. explicit prealabil (de exemplu, atunci când completați în mod voluntar datele dvs. personale, de exemplu, greutatea, înălțimea etc. pentru a formula o întrebare nutrițională). Prelucrarea și colectarea acestor date personale sensibile poate fi necesară pentru serviciul dvs. sau pentru a furniza serviciile necesare sau informații și / sau servicii individualizate. În aceste cazuri și atunci când legea ne cere să vă solicităm consimțământul explicit pentru prelucrarea acelor categorii speciale de date personale sensibile, îl vom solicita cu promptitudine. Dacă nu vă dați consimțământul, este posibil să nu putem furniza serviciile sau produsele solicitate.

Perioada de timp pentru întreținerea datelor cu caracter personal

Această politică de confidențialitate și date cu caracter personal respectă toate legile și legislația în vigoare. Aceste legi definesc perioada în care putem menține toate tipurile diferite de date la dispoziția noastră și le putem verifica periodic. În anumite cazuri, perioada de întreținere a datelor cu caracter personal este definită de subiect, de exemplu, atunci când aveți opțiunea de a alege perioada de întreținere sau când doriți ca ștergerea dvs. să nu primească materiale informative, ștergerea este implementată imediat după primirea cererii respective.

Detaliile datelor personale sensibile date prin orice mijloace de comunicare (telefon, e-mail, poștă etc) sunt păstrate timp de 6 luni de la primirea lor, cu condiția să nu existe o altă bază legală în virtutea căreia avem dreptul să amânăm perioada de timp sau dacă aveți ți-ai dat consimțământul mai mult timp.

Într-un mod sigur în care vă distrugem datele cu caracter personal, nu mai este nevoie de menținere, în conformitate cu intervalul de timp definit de politicile noastre și de legislația actuală.

Când continuăm să folosim date cu caracter personal în scopuri statistice sau de cercetare, asigurăm anonimatul, deci nu există nicio șansă de identificare.

Mai mult pentru protecția companiei și a altora

Vă considerăm îndreptățiți la o protecție rezonabilă a confidențialității datelor pe care le partajați pe Internet, care nu sunt destinate distribuției publice. Încercăm să susținem acest principiu. În cazul notificării impuse legal și impuse, încercăm, în măsura în care acest lucru este posibil și permis de lege, să avertizăm utilizatorul înainte de notificarea datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care ar trebui să acționăm diferit, așa cum se menționează în unitatea date.

Link-uri către terțe site-uri web

De multe ori vă oferim linkuri către alte site-uri web. Politica de confidențialitate acoperă numai site-urile web ale companiei. Site-urile web externe sunt dincolo de controlul nostru și nu suntem răspunzători pentru conținutul sau practicile acestora. Vă rugăm să citiți condițiile de utilizare și politicile de confidențialitate ale altor site-uri web pe care le-ați putea vizita prin intermediul linkurilor de pe site-urile noastre web.

Cum puteți primi mai multe informații

Dacă aveți întrebări cu privire la politica de confidențialitate și protecția datelor de pe site-urile noastre web, puteți contacta managerul pentru protecția datelor. Pentru propria dvs. protecție, partajăm și notificăm numai datele personale legate de adresa de e-mail specifică pe care ați folosit-o pentru a ne trimite solicitarea respectivă și, înainte de a face acest lucru, este posibil să trebuiască să vă verificăm identitatea. Răspundem la aceste solicitări într-un termen rezonabil. Vă rugăm să nu trimiteți date personale sensibile, parole, detalii despre cont bancar sau detalii despre card prin e-mail.

Puteți contacta managerul de protecție a datelor prin trimiterea unui e-mail la ask@kirrano.md