Christina Europe S.L. - España

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRMA DE AFILIADOS

PARTES DEL CONTRATO

De una parte, Christina Europe SL, sita en Sector Descubridores,47, local 1011, Tres Cantos (28760, Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con C.I.F. B-64560790 y cuyo correo electrónico de contacto es clients@christinacosmetics.es. En adelante, la EMPRESA.

De otra parte, el afiliado, persona física mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida, que cumpla los requisitos y desee afiliarse al programa de afiliados de la EMPRESA, conforme a lo establecido en estas condiciones de afiliación. En adelante, el AFILIADO.

Toda persona o entidad que participe o pretenda participar en nuestro programa de afiliados, en adelante EL PROGRAMA deberá aceptar y adherirse al presente acuerdo sin realizar ningún cambio o modificación al mismo. Al inscribirse o hacer uso del Sitio de Afiliados, usted acepta el presente documento. Le rogamos lea detenidamente las Políticas del Programa.

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

El Programa de Afiliados permite monetizar y obtener ingresos con contenidos generados mediante la colocación, en sus medios o canales como tarjetas de visita, redes sociales, web o software online, en adelante sus CANALES, de enlaces a un sitio de la Web, mediante su URL de afiliado, o el uso de sus códigos exclusivos como afiliado. Dichos enlaces y códigos deberán utilizar debidamente los formatos que se facilita en la interfaz del programa y cumplir con lo establecido en este acuerdo.

Cuando un cliente realice clic en un enlace del afiliado o utilice un código exclusivo para comprar un artículo que se vende en el Sitio de la EMPRESA, el AFILIADO recibirá comisiones del programa por las compras realizadas acorde con los términos del programa.

CONDICIONES DEL ALTA EN EL PROGRAMA DE AFILIADOS

La solicitud del alta en el programa de afiliados tiene carácter gratuito y no requiere inversión económica por parte del AFILIADO.

Requisitos del afiliado

Puede solicitar el alta en el programa y adquirir la condición de afiliado cualquier persona, empresa u organización que cumpla los siguientes criterios:

-        El solicitante debe ser una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica legalmente constituida (a través de la persona física que ostente capacidad legal para representarla), con capacidad plena para contratar.

-        El solicitante debe ser profesional o empresa del sector estético para la aceptación en los servicios de afiliación como centros estéticos, centros médico-estéticos, autónomos especializados como esteticistas o cosmetólogas, etc. Quedan expresamente excluidos sitios web o actividades relacionadas con la pornografía, los juegos online, y cualquier sitio web que incumpla de algún modo la legalidad vigente.

-        El solicitante debe ser propietario o tener derechos sobre los soportes que usará para desarrollar su actividad como afiliado, o bien estar expresamente autorizado por los propietarios de los canales de difusión para este fin.

-        El solicitante debe haber leído, comprender y asumir todos los derechos y las obligaciones definidas en las condiciones.

Alta en el programa de afiliación

Para completar el alta como afiliado, será imprescindible crear una cuenta de afiliado que permita acceso al área de afiliados de la EMPRESA. Para solicitar este acceso, solo el AFILIADO ser invitado mediante la red autorizada de Christina. Puede contactar con su responsable Christina ya asignado por áreas o solicitar la asignación de uno en caso de no tenerlo actualmente a la EMPRESA.

El proceso de revisión de alta puede demorar unos días, el solicitante recibirá un correo informando sobre la aprobación o denegación de la solicitud.

Todas las solicitudes serán revisadas, se requiere información precisa y honesta. El solicitante debe aportar todos los datos obligatorios (con asterisco) que se solicitan en el formulario de creación de la cuenta de afiliado, con datos veraces y mantenerlos correctamente actualizados en todo momento.

La EMPRESA revisará además las páginas registradas por el AFILIADO periódicamente, pudiendo interrumpir el presente Contrato de Afiliación en cualquier momento, en base a los contenidos encontrados que vulneren los términos del presente documento. En particular, la EMPRESA se reserva el derecho de no registrar como afiliados, así como el de anular las suscripciones y comisiones acumuladas acorde a la legalidad en cualquier momento, especialmente a afiliados con contenidos que vulneren la legislación, a aquellos que realicen spam, a aquellos que enlacen a nuestro sitio web desde páginas diferentes de las especificadas en el programa de afiliados, y a aquellos que no respeten los términos del presente Contrato de Afiliación.

Al registrarse, el solicitante manifiesta haber leído, comprender y aceptar las condiciones del programa de afiliados, como las condiciones y términos de uso o la política de privacidad que aparece en https://christina-cosmeceuticals.es/.

La EMPRESA se reserva el derecho de denegar o cancelar el alta en el programa a todo aquel solicitante o afiliado que no reúna los requisitos descritos en las condiciones del programa. También se reserva el derecho a denegar o cancelar el alta en casos donde se considere que el perfil, la conducta o los soportes del solicitante resultan inadecuados para formar parte del programa de afiliados.

Los clientes no son y no se convierten, en virtud de su participación en el Programa de Afiliados, en clientes suyos. En consecuencia, al igual que entre usted y nosotros, todos los precios, condiciones de venta, garantías, normas, responsabilidades, políticas y procedimientos operativos relativos a los pedidos de los clientes, el servicio de atención al cliente y las ventas de productos que se recogen en el Sitio de la EMPRESA serán igualmente de aplicación a dichos clientes, pudiendo ser modificados en cualquier momento.

La relación entre EMPRESA y AFILIADO no da lugar a una relación laboral ni implica la constitución de una sociedad o similar, se trata de una relación exclusivamente relacionada con la actividad del programa de afiliados. Cualquier consulta podrá ser resuelta en nuestro correo electrónico de contacto.

Gestión del área de afiliados

En el proceso de creación de la cuenta, el solicitante indicará un usuario y una contraseña, que serán los datos que le darán acceso al área de clientes, donde encontrará la sección de afiliación.  

Dentro del área, el AFILIADO tendrá acceso a una sección exclusivamente dedicada al programa de afiliados. En ella, podrá realizar un seguimiento de su actividad y del estado de sus comisiones, solicitar los pagos y encontrar los enlaces, códigos exclusivos y creatividades que podrá usar para la promoción de servicios en el marco del programa de afiliados.

HERRAMIENTAS Y COMISIONES DEL AFILIADO

Cada AFILIADO cuenta con su propio enlace de afiliado a la web y códigos de descuento para sus clientes, exclusivos y personalizados. Existen dos formas de generar comisión:

ENLACE DE AFILIACIÓN: Enlace al sitio de la EMPRESA por el que cualquier venta se asociará al AFILIADO generando una comisión. Se puede utilizar el enlace general o crear enlaces a webs específicas del Sitio. Los enlaces mantienen un almacenamiento de las cookies 30 días para asegurar las comisiones si un usuario accede al enlace, pero la compra se realiza más tarde. Transcurridos 30 días, el cliente debe volver a entrar mediante el link o utilizar el código del cliente para generar la comisión.

CUPÓN DE AFILIACIÓN: Cupones de descuento que puede facilitar en sus CANALES para generar beneficios a los clientes. Siempre que se utiliza un código, la venta se asocia al AFILIADO y genera comisión.

En caso de conflicto, primará el cupón de afiliación, ya que también genera un beneficio para el cliente que se debe mantener para garantizar sus derechos. 

Además, el área de afiliación cuenta con un ENLACE DE RED, un enlace único del responsable de cada AFILIADO ya que cada afiliado está incluido dentro de una red para ofrecer atención personalizada al afiliado sobre cualquier duda, los AFILIADOS NIVEL SUPERIOR.

Se pondrán a disposición de los AFILIADOS distintas creatividades para facilitar la difusión en sus CANALES de sus enlaces y códigos exclusivos de afiliados.

Los AFILIADOS percibirán un porcentaje de comisión sobre la venta finalizada con éxito (Precio Final sin IVA y sin Gastos de Envío) que aparecerán tanto en las condiciones del programa al realizar su solicitud de afiliación como en su área personal.

HERRAMIENTAS Y COMISIONES DE LA RED – AFILIADOS DE NIVEL SUPERIOR

Los AFILIADOS NIVEL SUPERIOR tienen como función la captación de afiliados mediante su enlace de Red y se les considera afiliados con una categoría superior. Por ello, generan comisión por las ventas que se produzcan a través de su red interna de afiliados que son aquellos AFILIADOS que tienen incluidos en su red.

Los AFILIADOS NIVEL SUPERIOR son invitados personalmente por la EMPRESA al programa de afiliación mediante un enlace interno y deben respetar los términos específicos acordados a la hora de captar a los afiliados, como el área geográfica asignada en condiciones específicas u otros contratos mercantiles.

La red del AFILIADO NIVEL SUPERIOR puede crecer de dos modos: mediante afiliados adheridas al programa de afiliación mediante su enlace de red o por asignación de la empresa en caso de nuevos afiliados registrados de otro modo, pero que le corresponden. Dentro del apartado de Red, podrán controlar su red de AFILIADOS, así como las comisiones generadas por estos de forma desglosada.

La EMPRESA se reserva el derecho de denegar o cancelar la categoría de AFILIADO NIVEL SUPERIOR a todo aquel AFILIADO NIVEL SUPERIOR que no reúna los requisitos descritos en las condiciones del programa. También se reserva el derecho a denegar o cancelar el alta en casos donde se considere que el perfil, la conducta o los soportes resulten inadecuados para formar parte del programa de afiliados de forma argumentada y conforme a la legislación vigente.

La EMPRESA se reserva el derecho a modificar la red de un AFILIADO para reubicarle en la red del AFILIADO NIVEL SUPERIOR que requiera en base a la organización de los afiliados.

El AFILIADO NIVEL SUPERIOR obtendrá, además, una comisión por las ventas de su red de AFILIADOS como contraprestación y que corresponderá a un porcentaje de la comisión del AFILIADO.

PAGO DE COMISIONES

El afiliado siempre tendrá la opción de solicitar la liquidación y controlar sus comisiones en cualquier momento. Tendrá dos opciones para su liquidación: Transferencia bancaria (Bank Transfer) o Crédito para consumir en la web (Store Credit). En ese momento, nace la obligación de pago y la deuda es exigible.

La EMPRESA realizará los pagos de forma exclusiva a través de transferencia bancaria o mediante crédito para adquirir productos y no será responsable ni realizará el pago por otros canales si un afiliado no puede recibir un pago por no disponer de una cuenta bancaria.

Al solicitar su liquidación, recibirá una confirmación con una confirmación automática, por lo que debe tener los DATOS FISCALES actualizados.

Desde la pestaña de comisiones se puede controlar el desglose de sus comisiones, tanto pendientes (generadas en espera de confirmación la transacción), aprobadas (generadas y disponibles para su cobro) y cobradas (comisiones ya liquidadas).

Desde la pestaña Tablero principal también podrá consultar los usos de sus enlaces para su control, los clicks generados por la difusión de sus enlaces o los pedidos que han generado, siempre conforme a la normativa vigente.

Obligación Fiscal

Cada AFILIADO actúa como contratista independiente y, como tal, es responsable de mantener las obligaciones fiscales que le correspondan por la liquidación de comisiones. El AFILIADO debe tener sus datos fiscales actualizados en su página de afiliado.

En los casos en que corresponda la aplicación de impuestos, a este importe de comisión generado se le añadirá el IVA y se le restará el IRPF según la legislación tributaria vigente cuando se realicen las liquidaciones.

Con base a la regulación, el afiliado autoriza a la EMPRESA para que pueda expedir facturas por los servicios prestados por el afiliado, en caso de necesidades concretas puede contactar con nosotros, por ejemplo, para emitir su factura en el caso de empresas.

La EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente la condición y actividad del afiliado ante incidencias de carácter fiscal, en las que tenga notificación oficial por parte de los organismos implicados del incumplimiento del afiliado con sus obligaciones en este ámbito.

VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

Los términos y condiciones surtirán efectos desde el alta del afiliado. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el presente contrato; la EMPRESA tendrá un plazo de 5 días hábiles para hacer efectiva la baja.

Los AFILIADOS o AFILIADOS NIVEL SUPERIOR pueden darse de baja del programa de afiliados en cualquier momento. También se podrá dar una cuenta de baja si permanece inactiva durante un período continuado de doce meses.

En caso de la baja de un AFILIADO por cualquier motivo, la EMPRESA liquidará la comisión del AFILIADO en base a los datos fiscales vigentes.

Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes del contrato que resultaran nulas y a incorporarlas al resto del contrato.

PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE AFILIADO

La EMPRESA se reserva el derecho a revocar la condición de afiliado a cualquier miembro del programa de afiliados, si concurre cualquiera de los siguientes motivos:

-        Incumplimiento de cualquiera de condiciones estipuladas en este contrato.

-        Manipulación no autorizada de la web de la EMPRESA.

-        Uso de los elementos identificativos de la EMPRESA no autorizados en las Condiciones de Privacidad.

-        Uso de la marca Christina por parte del afiliado con el objeto de aparentar una asociación comercial más allá del acuerdo que se suscribe en el presente documento.

-        Utilización por parte del afiliado de técnicas no autorizadas de envíos publicitarios masivos (spam). En estos casos, la responsabilidad derivada del incumplimiento de la legislación, corresponde exclusivamente al AFILIADO, no autorizando la EMPRESA ningún tipo de comunicación comercial en su nombre.

-        Las operaciones o transacciones por medios ilícitos o fraudulentos.

-        La realización de campañas de pago en buscadores (SEM), como pudiera ser Google Adwords, o en otras plataformas de anuncios, para promocionar con links de afiliado utilizando la marca Christina Cosmetics.

-        Cualquier otra conducta por la que el afiliado cree a los usuarios la falsa creencia de que tiene una relación comercial diferente de la real.

-        Incumplimiento de las condiciones y plazos temporales establecidos por la EMPRESA de forma explícita para la promoción de determinados servicios o promociones especiales.

-        Cualquier otra conducta por la que el afiliado cree a los usuarios la falsa creencia de que se ofrecen una condiciones de servicio o de contratación diferentes a las que se ofrecen en ese momento.

-        Romper la Política de Privacidad del Sitio, conductas delictivas o abusivas.

OBLIGACIONES DEL AFILIADO

-        El afiliado se compromete a cumplir este contrato y la totalidad de las cláusulas descritas en él, desde el momento en que se confirme su alta en el programa de afiliación. Será responsabilidad del afiliado la actualización de su página web, sus contenidos y la información mostrada en los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como afiliado.

-        La EMPRESA no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales del afiliado respecto de su página web o los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como afiliado.

-        El AFILIADO se compromete a mantener sus datos personales, fiscales y la dirección de correo electrónico con la que mantendrá la comunicación con la EMPRESA actualizados. La EMPRESA no será responsable de cualquier incidencia que pueda derivarse de la falta de actualización de los datos personales, los datos relativos a la facturación y/o los datos de contacto por parte del afiliado.

-        El AFILIADO se compromete a no modificar los vínculos y códigos puestos a su disposición por la EMPRESA para el desarrollo del servicio.

-        El afiliado asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados a la EMPRESA por el incumplimiento de las cláusulas contempladas en el presente contrato, y en concreto: daños a la imagen de marca, negligencia en el uso del programa de afiliación,  daños y perjuicios ocasionados por el uso incorrecto del programa de afiliación; especialmente ante actos ilícitos que atenten contra la dignidad de las personas.

-        El AFILIADO se compromete asimismo a tomar las medidas necesarias para que sus herramientas de afiliados no caigan en poder de terceros que puedan realizar un uso fraudulento, incluidos envíos masivos o políticas de competencia desleal.

DATOS PERSONALES

El AFILIADO autoriza a la EMPRESA para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite. Por su parte la EMPRESA se compromete con la seguridad en el uso de esos datos, a respetar su confidencialidad accediendo a ellos única y exclusivamente en los términos contemplados en la Política de Privacidad y el presente documento, así como a no cederlos a terceros sin su consentimiento. Sus datos serán utilizados sólo con la finalidad para la que fueron recabados.

El AFILIADO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales publicada en nuestra política de privacidad.

La EMPRESA mantendrá una copia actualizada de los términos de su Política de Privacidad en su Sitio Web.

Ocasionalmente, es posible que se envíen al AFILIADO correos electrónicos relativos al Programa de Afiliados. Asimismo, la EMPRESA podrá supervisar su actividad, gestión y uso del programa para revisar, supervisar, rastrear o, de cualquier otro modo, verificar el cumplimiento de estos términos de cara a mejorar el servicio y evitar mal uso del programa.

MODIFICACIONES CONTRACTUALES

Christina Europe SL se compromete a notificar cualquier modificación sustancial en el contrato con la antelación suficiente. Los afiliados que muestren su disconformidad con estas modificaciones disponen exclusivamente del derecho a solicitar la liquidación y la resolución de este contrato, sin ningún otro tipo de pretensión.

Si el afiliado no comunica nada a la EMPRESA al respecto de las modificaciones en un plazo de treinta días naturales desde la comunicación de las mismas, se considerará que acepta las nuevas condiciones de contratación establecidas tras las modificaciones aplicadas.

La EMPRESA mantendrá una copia actualizada de los términos de su Política de Privacidad en su Sitio Web.

El AFILIADO no podrá ceder las condiciones o beneficios del presente acuerdo, sin nuestra previa aprobación expresa por escrito.

INCIDENCIAS

La EMPRESA declina cualquier responsabilidad por los problemas derivados de la falta de acceso o aquellos inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de telecomunicaciones cuando tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aún siendo previsibles, la EMPRESA haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas, o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

La EMPRESA no será responsable de fallos en el servicio que conlleven pérdidas de datos en el sistema de tratamiento de la información, o fallos en el sistema de seguridad o virus u otros componentes de software dañinos en el servicio de la EMPRESA y no será responsable de ningún error en la instalación de los enlaces en la página web del AFILIADO.

Cualquier tipo de incidencia detectada por el AFILIADO que afecte al normal funcionamiento del sistema se pondrá en conocimiento de la EMPRESA para que se proceda a la subsanación.

LEGISLACIÓN Y FUERO

En los aspectos no estipulados en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran existir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

Para resolver cualquier litigio que pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución de este contrato de afiliación, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

Responsable del tratamiento de los datos personales

El uso del sitio web https://christina-cosmeceuticals.es/ (en adelante, LA WEB), del que es titular CHRISTINA EUROPE S.L. (en adelante, PROPIETARIO DE LA WEB).

Identificación y titularidad

De acuerdo con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) ponemos a su disposición los siguientes datos:

·       Titular: Christina Europe S.L.

·       CIF: B65130122

·       Domicilio social: Sector Descubridores, 47, locales 10-11, CP 28760, Tres Cantos (Madrid, España).

Puede contactar con nosotros mediante correo electrónico clients@christinacosmetics.es o telefónicamente en el (+34) 915 124 249, de Lunes a Jueves de 08:00 horas a 17:00 horas y los Viernes de 08:00 horas a 14:00 horas.

Delegado de Protección de Datos (en adelante, "DPO"):

·       Datos de Contacto del DPO: DPO

·       Teléfono: (+34) 915 124 249

·       Correo electrónico: clients@christinacosmetics.es

CHRISTINA EUROPE S.L. - Registro Mercantil de Madrid, Sección, 8, Hoja 589087.

Términos de Uso

La navegación por este sitio web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en esta Política de Privacidad y Aviso Legal.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el Aviso Legal. El usuario responderá frente al PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

El Usuario con dicho acceso o uso acepta los presentes términos de uso de forma plena y, por tanto, queda informado y los acepta. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de estos términos y condiciones de navegación, deberá abandonar la Web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que esta ofrece.

Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Condiciones de Acceso

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:

a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.

c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.

d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.

e) Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.

f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Registro de Carácter Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve o términos de búsqueda que lo remitieron a LA WEB e información sobre cómo interactúa con ella. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

En cumplimiento con lo establecido en la normativa RGPD y LOPD-GDD, le informamos que los datos recabados por Christina Europe S.L. mediante los formularios o tienda online quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros de forma confidencial con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el PROPIETARIO DE LA WEB y el USUARIO o para atender una solicitud o consulta del mismo. 

Política de Cookies

LA WEB puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

·       Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para saber más visita https://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

·       Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. Para saber más visita https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

·       Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad. Para saber más https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

·       Opera, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrás configurar el navegador. Para saber más visita https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

En el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies es posible que ciertos servicios ofrecidos por nuestro sitio web que necesitan su uso queden deshabilitados y, por lo tanto, no estén disponibles para usted por lo que no podrá aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen. Es posible también que la calidad de funcionamiento de la página web pueda disminuir.

Categorías de datos recogidos

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son: Datos de identificación, Direcciones postales o electrónicas, Información comercial, Datos económicos y de transacciones. Todos los datos se han obtenido o directamente facilitados por Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes.

Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.

Uso de la información recogida

·       Gestionar su registro como usuario en las plataformas online propiedad. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en cada una de las plataformas mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.

·       Gestionar las contrataciones de productos y/o servicios que realice a través de la Web, así como la facturación y envío correspondiente, así como dar respuesta a las consultas y dudas planteadas por los Usuarios.

·       Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS, según caso) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con Christina Europe SL, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.

·       Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los Usuarios, como hábitos de acceso y la actividad desarrollada en la Web, perfil comercial del usuario y acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico).

·       Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

Plazo mínimo de conservación

Siempre en cumplimiento con la normativa vigente, aseguramos además:

·       Mínimo plazo de conservación: mantendremos los datos durante un periodo no mayor al necesario para los fines del tratamiento, en función de su finalidad.

·       Transparencia y confidencialidad: Desde el primer momento la web siempre va a requerir el consentimiento para el tratamiento de los datos del Usuario para uno o varios fines que se informará previamente y con transparencia.

·       Tus datos de Usuario serán tratados de manera que se garantice una adecuada seguridad y confidencialidad de los datos personales en todo momento.

 Tratamiento base de legitimación

·       Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.

·       Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales.

·       Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.

·       Gestión de marketing: Acciones comerciales sobre productos o servicios dirigidas a clientes o personas que han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción.

En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal para las acciones comerciales u ofertas, no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas.

Datos a terceros

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello. Sí compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal en base a la legislación vigente.

Usamos Shopify para impulsar la tienda online: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Como terceros, los Bancos y entidades financieras tienen acceso para el cobro y pago de los servicios ofrecidos, así como el transporte del servicio de envío a domicilio. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, la Administración Pública y las Autoridades competentes en virtud de lo establecido en la Ley, pueden requerir sus datos personales.

No se facilitará ningún dato que no sea necesario y no se hará un uso diferente al indicado de la información personal mínima necesaria. Así, el transporte solo obtendrá los datos necesarios para el envío y de uso exclusivo para el envío, etc. En cualquier caso, estas terceras partes deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de salvaguardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

Derechos que le asisten en el tratamiento de datos

Como titular de los datos, puede enviarnos un escrito a Christina Europe S.L., Sector Descubridores, 47, locales 10-11, CP28760, Tres Cantos (Madrid) o a través de correo electrónico a la dirección clients@christinacosmetics.es, adjuntando fotocopia de un documento acreditando su identidad, para ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita para gestionar en cualquier momento sus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada como en el caso  de pedidos ya efectuados.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

Derechos sobre los contenidos y Responsabilidad

Todas las imágenes, logo, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad del PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos ni a terceras partes sin consentimiento expreso.

Así, la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

·       La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

·       La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

·       El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y del presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. Por ejemplo, no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos o leyes.

No obstante, se tomarán las medidas posibles para evitar y acabar con estas situaciones de darse alguna. Asimismo, se declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por Christina Europe S.L.

No garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados ni invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.

Cualquier litigio que incumba al sitio web del PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española.

Menores

LA WEB no se dirige a menores de edad y no se acepta las transacciones a menores de 18 años, pero sí su navegación por el sitio web.

No es posible por ley recabar datos de menores de 13 años, por tanto, si eres menor de 13 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes continuar ni registrarte.

No obstante, la web declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del Usuario.

Plugins Sociales

En la web se utilizan las Redes Sociales (en adelante RR. SS.) donde se ofrece interacción con las mismas desde nuestra web. Si eres miembro de alguna de ellas y estas conectado, dicha red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de la visita a la página web. En este sentido cabe remitir a las políticas de tratamiento de datos de cada RR. SS. Puedes saber más sobre sus políticas de privacidad en:

·       Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

·       Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

·       Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

·       Twitter: https://twitter.com/privacy

·       Youtube: https://www.youtube.com/intl/es/about/policies/

Política anti-spam

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas. Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, excepto en los supuestos recogidos anteriormente.

Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. En el caso de que un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación. Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.

Cambios en la política de privacidad

Christina Europe S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Última actualización: 29 de Abril de 2020

Contacte con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o vía telefónica.

Puede contactar con nosotros mediante el correo electrónico clients@christinacosmetics.es o telefónicamente en el (+34) 915 124 249, de Lunes a Jueves de 08:00 horas a 17:00 horas y los Viernes de 08:00 horas a 14:00 horas.